売れる人は知っている！"リピーターを増やす"マーケティングの極意
2025/02/03
リピーターが増えれば売上は安定する！
「新規のお客さんを集めるのが大変…」
そう感じているなら、 リピーターを増やす戦略 を考えてみましょう。
✅ 新規集客よりもコストがかからない
✅ 信頼関係があるため、販売しやすい
✅ 紹介・口コミが増え、さらに売上アップ！
つまり、 一度買ってくれたお客様にまた買ってもらう仕組みを作れば、ビジネスが安定する！
リピーターを増やすための3つのポイント
① 「また買いたくなる体験」を提供する
お客様は 「満足した」 だけでは戻ってきません。
✅ 「また利用したい！」と思わせる特別感を演出
✅ 商品やサービスに“おまけ”をつけて感動を生む
✅ 購入後のフォローを手厚くして「あなたのことを忘れさせない」
? 実例：「購入後に手書きのメッセージを同封 → お客様の満足度UP！」
② 「定期的に接触」して思い出してもらう
お客様は 時間が経つとあなたのビジネスを忘れてしまう もの。
✅ メルマガやLINEで定期的にお役立ち情報を送る
✅ SNSでお客様の投稿をシェア＆コメントして関係を深める
✅ 季節のキャンペーンや特典を案内する
? 実例：「3か月ぶりのリピーター限定キャンペーン → 再購入率UP！」
③ リピーター専用の「特別なメリット」を作る
リピーターに対して 「特別感」 を出すことで、 「また利用したい！」という気持ちを引き出せます。
✅ 「会員限定の割引・特典」を用意する
✅ 「紹介特典」をつけて、お客様からの紹介を増やす
✅ 「VIP顧客」として特別イベントに招待する
? 実例：「リピーター専用LINEグループで特典を配布 → ファン化が加速！」
すぐにできる！リピーター戦略チェックリスト
✅ 購入後のフォローを手厚くする（お礼メッセージ・特典など）
✅ 定期的な接触を行い、お客様に忘れられない工夫をする
✅ リピーター向けの「特別なメリット」を提供する
この3つを意識するだけで、 「また買いたくなる仕組み」 を作ることができます！
✅ 定期的な接触を行い、お客様に忘れられない工夫をする
✅ リピーター向けの「特別なメリット」を提供する
この3つを意識するだけで、 「また買いたくなる仕組み」 を作ることができます！
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